Verantwoord Gokken — Limieten en hulp bij Tombola Casino

Tombola Casino is uitsluitend toegankelijk voor spelers van 24 jaar en ouder. Bij registratie verifiëren we je leeftijd via een geldig identiteitsbewijs. Wie jonger is dan 24, kan geen account aanmaken en geen storting doen. Deze drempel ligt bewust hoger dan de wettelijke minimumleeftijd om jongvolwassenen extra te beschermen tegen risico's die met regelmatig spelen samenhangen.

In je accountinstellingen kun je vier soorten limieten activeren. Stortingslimieten beperken hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Verlieslimieten bepalen het maximale verlies binnen een periode; zodra je deze raakt, kun je niet meer inzetten tot de periode opnieuw begint. Inzetlimieten stellen een plafond aan het bedrag per spin of hand. Sessietijdlimieten beperken de duur van een aaneengesloten speelsessie.

Een limiet verlagen werkt onmiddellijk; een limiet verhogen heeft een afkoelperiode van 24 uur. Deze opzet is bewust: in een impulsieve bui kun je nooit direct hogere bedragen vrijspelen. Wie regelmatig speelt zonder limieten, raden we sterk aan om er minstens één in te stellen, al was het maar als externe rem.

Voor wie tijdelijk wil pauzeren is er de cooldown: een blokkade van 24 uur tot 30 dagen die je zelf instelt. Tijdens een cooldown kun je niet inloggen, niet spelen en niet storten. Daarna opent het account automatisch. Voor een serieuzere stap is er zelfuitsluiting voor zes maanden, een jaar, vijf jaar of permanent. Een zelfuitsluiting kan tijdens de looptijd niet worden opgeheven. Lees ook onze pagina over je account sluiten voor het volledige stappenplan.

Wil je jezelf uitsluiten van alle Nederlandse online casino's en speelhallen tegelijk, schrijf je dan in bij Cruks. De inschrijving is gratis en geldt voor minimaal zes maanden. Tombola controleert bij elke inlogpoging of een speler in Cruks staat; als dat het geval is, krijgt deze geen toegang.

Een realiteitscheck stuurt elke 30 of 60 minuten een korte melding waarin staat hoeveel je hebt gestort, gewonnen en hoe lang je speelt. Je kunt kiezen om door te gaan, kort te pauzeren of de sessie te beëindigen. Veel spelers ervaren deze check als een nuttige reality check die voorkomt dat een sessie ongemerkt twee of drie uur duurt.

Heb je vermoedens dat een familielid of vriend problemen ervaart met gokken, dan kun je contact opnemen met de hierboven genoemde hulpkanalen. Een gesprek begint vaak met een open vraag, niet met een beschuldiging. Soms helpt het om concrete tools voor te stellen: een cooldown van een week om rustig na te denken, of een gesprek met Loket Kansspel om uit te zoeken of professionele hulp gewenst is.

We analyseren speelpatronen op signalen die kunnen wijzen op verlies van controle: een scherpe stijging in stortingsfrequentie, lange aaneengesloten sessies, of pogingen om limieten te omzeilen. Bij dergelijke signalen nemen we discreet contact op om je te wijzen op de beschikbare tools, zonder oordeel. Het doel is altijd jouw welzijn, niet je terugtrekken naar het platform.